Avec Teamleader Orbit, nous soutenons votre agence dans chacun des cinq piliers suivants :
Quoi de plus satisfaisant qu’une agence qui fonctionne comme une horloge ? En normalisant et en rationalisant les processus, vous êtes sûr(e) de respecter le budget et de toujours fournir un travail de qualité. Grâce à ce pilier, plus de missions se traduit effectivement par une augmentation des bénéfices. La planification des capacités, les feuilles de temps et la facturabilité jouent un rôle crucial à cet égard. Demandez donc à votre Traffic Planner ou à votre Operations Manager ce qu’il en pense !
Teamleader Orbit aide votre agence à surmonter les obstacles opérationnels :
Devis
Gestion de projet
Contrôle du budget
Planification des ressources & des capacités
Feuilles de temps
Paramétrage des congés
L’une de mes fonctionnalités préférées est la planification des capacités. Lorsque je consulte les rapports de chaque personne, je peux voir d’un coup d’œil ce qu’il y a dans le carnet de commandes et constater que j’ai besoin de quelqu’un à 138 %. Il est donc manifeste que j’ai besoin d’aide.
Rentabilité des projets, facturation, objectifs de vente... Qui ne rêve pas d’une source unique de vérité ? Si vous rassemblez toutes les données au même endroit, accessible à tous, des décisions éclairées pourront être prises au sein de votre agence et à son sujet. En définissant les bons indicateurs de performance clés et en les suivant systématiquement, vous obtiendrez également des rapports solides. Grâce à ce deuxième pilier, vous obtiendrez même des réponses à des questions auxquelles vous n’aviez pas pensé vous-même. L’innovation se cache-t-elle au coin de la rue ?
Teamleader Orbit aide votre agence à rester à l’affût :
Aperçu en temps réel des revenus
Performance de l’organisation & de l’équipe
Rapports complets sur les projets
Rapports sur mesure
Ruth Bossuyt, Directrice générale de SKINNAutrefois, l’analyse des données était un enfer ; aujourd’hui, c’est devenu un jeu d’enfant. Nous disposons désormais d’une masse de données que nous pouvons afficher de façon très claire. Plus important encore, nous pouvons en extraire les bonnes informations rapidement et facilement. Il me suffit de quelques clics pour savoir si nous avons trop ou pas assez de projets dans les tuyaux pour les mois à venir.
En tant qu’agence, on a tendance à se perdre dans le processus de création. C’est votre angle mort. Pourtant, il est important de savoir ce que vous pouvez facturer et quand, afin de ne pas avoir à jouer les banquiers pour votre client. Grâce à ce troisième pilier, votre flux de trésorerie reste sain, ce qui vous évite beaucoup de stress financier et vous permet de prendre de meilleures décisions commerciales. Créer est dans votre nature, mais faire des bénéfices reste essentiel à l’existence de votre agence.
Teamleader Orbit aide votre agence à mieux comprendre le cycle de vente :
Factures
Paiements anticipés & abonnements
Avances
Achats & commandes
Gestion des retards de paiement
Gestion des freelances & des sous-traitants
Associez une facture d’achat d’un freelance ou d’un sous-traitant aux bons de commande appropriés, en répartissant automatiquement le montant entre les projets.
Erwin Hendriks, Directeur général de Springbok Pays-BasAvant, nous avions l’habitude de procéder à une clôture mensuelle : nous dressions une liste de tous les projets achevés et passions plusieurs jours à les facturer. Cette façon de procéder est révolue. Aujourd’hui, dès qu’un projet (partiel) est achevé, nous établissons la facture. Cela a non seulement un impact positif sur notre flux de trésorerie, mais cela répartit également la charge administrative pour notre équipe financière.
Qui dit plus de clients dit plus de commandes. Ce qui n’est pas nécessairement une bonne chose. Le défi consiste à attirer les bons clients. Il y a de fortes chances que votre organisation sache très bien pour quels clients elle souhaite travailler. Ainsi, vous ne vous développez pas au hasard, mais de manière ciblée. En outre, nous constatons qu’en moyenne, 70 % des ventes proviennent de clients existants. Il est donc logique d’élaborer une bonne stratégie d’implantation et d’expansion. De cette manière, vous définissez des services supplémentaires qui peuvent apporter une valeur ajoutée à la fois à votre agence et au client.
Teamleader Orbit aide votre agence à prendre des décisions éclairées sur les stratégies de croissance :
Gestion des prospects
Plusieurs tunnels de vente
Prévision des transactions
Glenn Fellows, Directeur générale de LunarTeamleader Orbit est résolument adapté à notre secteur d’activité. Il me permet de consacrer plus de temps aux ventes et aux nouvelles affaires. Alors qu’avant, j’avais besoin d’une centaine de tableaux Excel, maintenant je n’ai besoin que d’un seul outil.
Chaque agence utilise une grande variété d’outils numériques. Ces outils vous aident à gérer des projets, à automatiser des tâches, à extraire des informations des données... Mais où se trouvent exactement les bonnes informations et les plus récentes ? Ce n’est que lorsque tous les outils individuels sont connectés et échangent des données que vous disposez de données fiables à 100 % auxquelles vous pouvez faire confiance aveuglément. Avec ce cinquième pilier, vous travaillez sur une source unique de vérité et vous vous assurez que toutes les équipes sont interconnectées.
Teamleader Orbit aide votre agence à créer un lieu de travail numérique.
Quentin de Braekeleer, Directeur de opérations chez DigitagLe facteur décisif qui a fait que nous avons porté notre choix sur Teamleader Orbit ? Les intégrations. Par exemple, nous avons pu intégrer Bob50, notre système de comptabilité. Désormais, tout est réuni au même endroit.
Teamleader a mené la première étude comparative jamais réalisée sur la manière dont les agences sont gérées. Résultat ? Des informations inédites et un bon point de référence pour tous les types d’agence. Découvrez où se situe votre potentiel de croissance et comment les autres agences s’en sortent.
Teamleader Orbit est spécialement conçu pour les agences ambitieuses de plus de 20 collaborateurs. Ensemble, nous examinons de près les défis de votre agence et nous voyons comment notre puissant ERP peut y répondre. Nous ne reculons devant aucun défi.
Passer à Teamleader Orbit ? Rome ne s’est pas faite en un jour, pensez-y ! Voici notre procédure standard :
Nous prenons le temps d’écouter vos besoins lors d’un entretien préliminaire.
Ensuite, nous approfondissons vos processus internes et vos points faibles à l’aide d’une évaluation.
Nous décrivons votre situation actuelle et vous montrons comment Teamleader Orbit peut aider votre agence. Nous le faisons au moyen d’une démonstration sur mesure.
Convaincu(e) ? Dans ce cas, nous élaborons un plan d’action concret pour que la transition se fasse en douceur.
Nous souhaitons officiellement la bienvenue à votre agence dans notre communauté Teamleader. Ensemble, nous veillons à ce que vos données soient transférées sans encombre, pas à pas.
Ruth Bossuyt, Directrice générale de SKINNFranchement ? Nos gestionnaires de comptes n’étaient pas très à l’aise. Nous devions transférer environ 300 projets, aucune information ne pouvait être perdue et nous ne pouvions pas nous permettre trop de retard. Mais Teamleader a fait un excellent travail ! Aucun problème n’est apparu par la suite.
