Teamleader Talk

Welke voordelen biedt een CRM-systeem? En hoe nuttig is het om te investeren in software die je helpt je klantenrelaties te beheren? Legitieme vragen, die we hier zo helder mogelijk proberen te beantwoorden.

Marketeers zien lead nurturing als een manier om meer te verkopen, meer trouwe klanten te creëren en de concurrentiepositie van een bedrijf te versterken. Heeft leads nurturing echt zo veel voordelen of neemt het vooral veel tijd in beslag? Hoe nurture je leads op een effectieve manier? En lead generation vs lead nurturing: wat is precies het verschil? Enkele marketinginzichten en -tips die je business vooruit helpen.

Groeit je bedrijf? Dan is je klantenservice verbeteren dé manier om je sterke concurrentiepositie te blijven garanderen. Klinkt eenvoudig, maar de praktijk is vaak net iets complexer. Naarmate je klantenbestand groeit, wordt het immers een stuk moeilijker om al die klanten een snelle, efficiënte en persoonlijke service te blijven bieden. Enkele tips om de customer journey in goede banen te leiden.

CRM marketing is een strategie om klanten aan je te binden en meer te verkopen door ze op een persoonlijke, individuele manier te benaderen. Uitstekend contactbeheer vormt de basis, of het nu gaat om CRM e-mail marketing, CRM digital marketing of je algemene CRM marketingstrategie. Want hoe beter je als bedrijf je klanten kent, hoe beter je ze kan bedienen.

Je CRM-strategie bepaalt hoe je bedrijf met klanten en andere contacten wil omgaan, zowel op het vlak van service en verkoop, als met de marketing die je voert. Pak je het goed aan, dan zorg je voor tevreden, loyale klanten en zal je uiteindelijk meer verkopen. Op zoek naar een voorbeeld van een CRM-strategie? Zo begin je eraan.

Relatiebeheer of klantenbeheer verwijst naar de manier waarop je als bedrijf relaties onderhoudt met je klanten en bij uitbreiding ook met andere connecties.

Als 80% van je omzet uit de top 20% van je klantenbestand komt, dan moeten we je niet uitleggen hoe belangrijk relatiebeheer is. Schakel CRM-software in!

In deze infographic laten we je zien hoe je met behulp van Teamleader-software een lead om kunt zetten in een klant.

De interesse van je prospect prikkelen met een sales e-mail: het is een vak apart. Deze 8 tips en voorbeelden helpen je daarbij.

Enkel een pitch met impact overtuigt prospects om jouw product of dienst te kopen. Deze 6 vuistregels helpen je op weg.

Een verkoopproces standaardiseren is een uitstekende manier om efficiënter en sneller te verkopen. Maar uit welke stappen bestaat een goed proces? Een volledig overzicht.

Klantdata zijn onmisbaar binnen elk bedrijf. Maar welke data heb je nodig, wat doe je ermee en hoe bewaar je ze? Het toverwoord is klantdatamanagement.