Verkoop sneller en meer Hoe omgaan met lastige klanten? Je vermijdt het liever, maar omgaan met lastige klanten hoort erbij als je een business runt. Al hebben we het misschien beter over ontevreden klanten. Er kan immers altijd iets misgaan en je klant heeft alle recht om dan te reageren. Hoe kan je omgaan met moeilijke klanten? Enkele strategieën om een gesprek dat de verkeerde kant dreigt op te gaan toch een positieve draai te geven.
Verkoop sneller en meer Customer Meeting add-on: plan meetings en ontmoet klanten online Zorg voor een blijvende connectie met jouw klant met de nieuwe Customer Meeting add-on van teamleader Focus: plan, ontmoet en ga (online) in gesprek met klanten.
Verkoop sneller en meer CRM vs. ERP, wat is het verschil? CRM vs. ERP, ze worden vaak in één adem genoemd. Niet onlogisch, want zowel ERP als CRM helpen bedrijven efficiënter te werken, kosten te besparen en hun winst te verhogen. Toch is er een verschil tussen ERP en CRM, en tussen de systemen waarmee je ze beheert.
Verkoop sneller en meer Binnenkort beschikbaar: online meetings met klanten en leads, rechtstreeks vanuit Teamleader Focus. Bouw aan een sterkere klantrelatie met de nieuwe Customer Meeting add-on van Teamleader Focus. Binnenkort beschikbaar, maar hier kom je al meer te weten!
Verkoop sneller en meer Hoe meet en verbeter je de customer retention? Tips, tools en praktijkvoorbeelden. Bij customer retention draait alles om het creëren van een vertrouwensband met je klanten. Maar hoe vertaal je dat concept naar harde cijfers? Een korte maar krachtige inleiding tot klantretentie, customer retention strategies en het berekenen van de customer retention rate.
Verkoop sneller en meer Online e-mailadressen vinden, hoe doe je dat? En mag je ze zomaar gebruiken? Je wil snel e-mailadressen vinden om ze in te zetten als sales- of marketingtool. Waar kan je terecht als je online mailadressen wil zoeken? Enkele handige tools en tips voor wie op zoek is naar e-mailadressen, plus advies over hoe je ze mag gebruiken.
Verkoop sneller en meer Een strategisch salesplan opstellen, met voorbeelden en stappenplan Met een strategisch salesplan verschijn je voorbereid aan de start van het verkoopproces. Het maakt helder waar je bedrijf zich op dit moment bevindt, waar je naartoe wilt en - nog belangrijker - hoe je daar komt
Verkoop sneller en meer Het geheim van een goede sales pitch Een goede sales pitch is de basis van een succesvol verkooptraject. Het maakt helder wat je verkoopt en wat je daarmee oplost voor je klanten. Soms in enkele zinnen, soms met een uitgebreidere presentatie. Wat is een sales pitch precies? Deze voorbeelden maken het duidelijk én zijn een houvast voor wie zelf een goede sales pitch wil schrijven.
