Teamleader Talk

Hoe ga je als agency sterke partnerships aan met andere bureaus? Happiness-CEO Karen vertelt hoe je eraan begint, en of het überhaupt nodig is.

Het AARRR framework, ook wel bekend als de AARRR funnel of pirate metrics, is een begrip onder marketeers. Wat is het precies? Voor welk type bedrijven is het nuttig ? En hoe pas je het AARRR funnel framework toe op je eigen business? Lees even mee.

Je vermijdt het liever, maar omgaan met lastige klanten hoort erbij als je een business runt. Al hebben we het misschien beter over ontevreden klanten. Er kan immers altijd iets misgaan en je klant heeft alle recht om dan te reageren. Hoe kan je omgaan met moeilijke klanten? Enkele strategieën om een gesprek dat de verkeerde kant dreigt op te gaan toch een positieve draai te geven.

Zorg voor een blijvende connectie met jouw klant met de nieuwe Customer Meeting add-on van teamleader Focus: plan, ontmoet en ga (online) in gesprek met klanten.

CRM vs. ERP, ze worden vaak in één adem genoemd. Niet onlogisch, want zowel ERP als CRM helpen bedrijven efficiënter te werken, kosten te besparen en hun winst te verhogen. Toch is er een verschil tussen ERP en CRM, en tussen de systemen waarmee je ze beheert.