
7 stratégies de rétention client
La
rétention client, ou rétention marketing, consiste en l’établissement
et l’entretien d’une relation de confiance avec ceux-ci. Comment
traduire ce concept général en chiffres concrets et précis et comment
retenir un client ? Teamleader vous guide intelligemment dans vos
stratégies de rétention client et dans le calcul de ce taux.